Felhívjuk figyelmét, hogy ezt a honlapot 2016. október 3. után már nem frissítjük. Új honlapunk a https://konyvtar.elte.hu címen érhető el
2017. november 17. péntek
magyar   English   deutsch  

TÁMOP-3.2.12-12/1/KMR-2012-0007

Utolsó módosítás: 2015-02-18 16:55

411

 

TÁMOP-3.2.12-12/1/KMR-2012-0007

Az ELTE Egyetemi Könyvtári Szolgálat kulturális szakembereinek képzése a szolgáltatások fejlesztése érdekében

 

2015. február 17.

 

A TÁMOP-3.2.12-12/1/KMR-2012-0007 pályázaton az Egyetemi Könyvtár fenntartója az Eötvös Loránd Tudományegyetem a Könyvtár által összeállított programmal 29.617.318 forintot nyert az ELTE Egyetemi Könyvtári Szolgálat kulturális szakembereinek képzésére a szolgáltatások fejlesztése érdekében. A program két év alatt (2013. január 1. – 2014. december 31.) valósult meg.

 

A megvalósítási szakaszban az ELTE könyvtári szakalkalmazottai közül 76 fő került bevonásra, akik 255 akkreditált képzésen összesen 11 880 képzési órán vettek részt.

 

Az idegen nyelvi képzésbe – általános angol ill. német nyelvtanfolyamok – 34 kolléga kapcsolódott be. Sikeres volt még a Felkészülés a minőséget szolgáló minőségi önértékelésre képzés, amit 29, és az Ügyfélszolgálati tréning a könyvtári minőségfejlesztésért képzés, amit 26 könyvtáros kolléga végzett el. A legaktívabb munkatárs 11 féle képzésen vett részt, amelyet mind eredményesen el is végzett.

 

 

A képzések folyományaképpen az alábbi szolgáltatásfejlesztések kerültek megvalósításra:

-      Az alapvető idegen nyelvű kiszolgálás és kommunikáció minden karon legalább egy könyvtárban, az Egyetemi Könyvtárban és az Egyetemi Levéltárban biztosított.

-      Elkészült a könyvtárak második önértékelése, amelynek segítségével feltérképezésre kerültek a könyvtárak működésének erősségei, gyengeségei, a fejlesztendő területek. Ennek eredményeképpen intézkedési terv készült változtatások végrehajtására, a szolgáltatások javítására.

-      Oktatói és hallgatói igény- és elégedettség felmérés készült. Az eredményeket az önértékeléshez kapcsolódó akcióterv készítéséhez használtuk fel.

-      Digitális tartalmakkal gyarapodott az ELTE Digitális Intézményi Tudástár. (EDIT – http://edit.elte.hu)

-      Az Egyetemi Könyvtári Szolgálat (http://konyvtar.elte.hu) portál tartalma folyamatosan bővül, egyre több idegen nyelvű információ kerül bemutatásra.

-      A Magyar Tudományos Művek Tárához kapcsolódó, az ELTE kutatóit, oktatóit segítő adminisztrátori hálózat szakismeretei képességei gyarapodtak, ezzel emelkedett a kiszolgálás hatékonysága.

 

 

Varga Klára, projektvezető

ELTE Egyetemi Könyvtár

Tel.: 411-6500/3420

Ímél: varga [dot] klara [at] lib [dot] elte [dot] hu

 

412

Keresés


Felhasználói belépés

E L T E     E g y e t e m i     K ö n y v t á r i    S z o l g á l a t         M i n d e n     j o g     f e n n t a r t v a .